안녕하세요.

데이셀화장품입니다.

문제의 건을 확인해보니 8월31일날 구매하신 행사상품이

9월부터 새로운 행사가 적용되면서 이미지로 바뀐관계로

배송드린것 같습니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

8월 행사상품으로 적용하여 금일 출고하여 맞교환

처리토록 하겠습니다.

또한 CJ택배사 측에도 상품배송시 좀더

유의하여 배송할 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

안녕하세요

주문한 제품을 어제 받았는데요

제가 8월31일 밤에 주문할 당시 이 제품은

데이셀 에스테니끄 에센셜 허니20% 리프트 마사지(수면마사지 팩) + V필마사지크림 튜브형 증정  

이라고 적혀 있었거든요(위의 상품명은 제 주문상세내역에서 그대로 복사해 온 겁니다)

저도 이상하게 생각되서 상품명이나 설명을 몇번이나 확인하고 주문했는데

막상 온 것은 수면마사지팩이 증정품으로 왔네요

그래서 홈페이지에 들어오니 상품명이 싹 바껴있구요
저는 허니 리프트 마사지와 V필 마사지크림을 동시에 사용할 수 있는

좋은 기회라 생각하고 주문했는데

많이 당황스럽네요

교환해주시길 바랍니다

그리고 한가지 권의라고 할까

데이셀에서 몇번 주문을 했었는데

항상 박스가 다 터져서 상자 안의 화장품 케이스까지 다 찌그러져 옵니다

남한테 선물로 주기 민망할 정도로요ㅠㅠ

화장품을 주문할 때 한번도 이런 적이 없는데 데이셀만 유독 그런 경우가 많네요

박스를 바꾸시던지 택배사한테 말씀을 하시는 게 좋을 것 같아요

한번씩 너무 불안하거든요

그럼 빠른 처리 부탁드리구요 수고하십시오