안녕하세요. 고객님~

저희 데이셀몰을 찾아주셔서 감사합니다.

먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

문의주신 달팽이 비비크림의 경우 진공튜브로 제작이 된 상품입니다.

하여 위에 사진을 찍어주신것과 마찬가지로 속에 튜브 길이가 짧습니다.

진공튜브라고 하면 펌핑을 하였을때 공기가 빠지면서 액체가 올라오는것을 말합니다.

처음 사용시 펌핑을 여러번 해야 크림이 나오는 경우도 있습니다.

손바닥에 두들겨서 3~4번 정도 펌핌을 해서 사용해주세요~

감사합니다.

 [ Original Message ]

에스테니끄 달팽이 비비크림 불편 부분 개선 요청

사진에서 보시는바와 같이 자동분사 기능이 되질 않습니다.

전에 사용할 때에도 이러한 부분 불편함에도 참고 힘들게 사용했습니다.

이번에 새 상품을 사용하려고 뜯었는데~

똑 같은 불편함이 있어서~~ 개선이나 교환?을 요구합니다.

답변 부탁드립니다.

2014. 10. 23

소비자 올림